Sorularınızın Cevapları Pinco: Modada Kolayca Gezinme!
1. Nasıl sipariş verilir?
Sipariş vermek için istediğiniz çantayı seçin, sepetinize ekleyin ve satın alma işleminizi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
2. Siparişimi nasıl değiştirebilirim veya iptal edebilirim?
Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz lütfen siparişinizi verdikten sonra 24 saat içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Bu süreden sonra değişiklik veya iptalleri garanti edemeyiz.
3. Siparişinizi nasıl takip edebilirsiniz?
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarasını ve paketinizi takip edebileceğiniz bağlantıyı içeren bir e-posta alacaksınız. Siparişinizin durumunu web sitemizdeki kişisel hesabınızdan da takip edebilirsiniz.
4. Uluslararası nakliye sağlıyor musunuz?
Evet, uluslararası nakliye hizmeti sunuyoruz. Siparişinizi verirken mevcut gönderim seçeneklerini ve ücretlerini görmek için ülkenizi seçin.
5. Teslimat ne kadar sürer?
Teslimat, bulunduğunuz yere ve seçilen nakliye yöntemine bağlı olarak genellikle 5 ila 10 iş günü sürer. Siparişinizin durumu hakkında bir bildirim alacaksınız.
6. Bana uymuyorsa çantayı iade edebilir miyim?
Evet, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Çanta yeni durumda ve orijinal etiketli olmalıdır. İade ayrıntıları için lütfen iade politikamıza bakın.
7. Müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Web sitesindeki geri bildirim formunu kullanarak, [email protected] adresine e-posta göndererek veya +2165748234.
8. Hediye sertifikaları sunuyor musunuz?
Evet, çeşitli miktarlarda hediye çekleri sunuyoruz. Web sitemizdeki hediyeler bölümünden satın alınabilirler.
9. Bir sadakat programınız var mı?
Evet, her satın alma işleminde puan kazanmanıza olanak tanıyan bir sadakat programımız var. Bu puanlar gelecekteki siparişlerde indirim almak için kullanılabilir.
10. Haberlere ve promosyonlara nasıl abone olabilirim?
Abonelik kutusuna e-posta adresinizi girerek bültenimize abone olabilirsiniz. Bu şekilde yeni gelenler ve özel teklifler hakkında bilgi alacaksınız.